Enviamos a todo el mundo. 

Debido a la pandemia de coronavirus, la disponibilidad de ciertos métodos de envío, países y tarifas cambian constantemente.

Para conocer las tarifas estándar y promocionales más actualizadas: agregue los artículos que desea comprar a su carrito y use el estimador de envío para calcular.

La siguiente política se actualizó el 19 de junio, hora de Japón.

Envío nacional (dentro de Japón)

  • Sin seguimiento de correo regular (Sin garantía de entrega) 追 跡 な し の 普通 郵 便 (届 く 保証 は な い) - Monto del pedido $ 0 - $ 19.00: GRATIS
  • YUPACK (Correos de Japón) - Importe del pedido ¥ 0 - ¥ 4999: ¥ 500
  • YUPACK (Japan Post) - Importe del pedido 5000 yenes o más: Gratis
  • Pedidos al por mayor se facturará o reembolsará de acuerdo con el costo de envío real + 10% de cargo por manejo.
  • Se aplicará el impuesto sobre el consumo nacional.

Envío internacional

Correo aéreo postal

Debido a la pandemia de coronavirus, la disponibilidad de envío por correo aéreo postal cambia constantemente. El envío por correo aéreo postal se ha reanudado en muchos países, pero no en todos, y también está experimentando retrasos en algunos casos. Agregue los artículos que le gustaría comprar a su carrito y use el estimador de envío para ver las tarifas actuales. 

Envío expreso de DHL

  • Regiones: el envío de DHL está disponible para la mayoría de los países (DHL puede cobrarle directamente las tarifas de procesamiento de importación y el IVA). Cosas a tener en cuenta:
    • DHL en Rusia, México, Arabia Saudita requiere que sea una empresa con una licencia de importación para recibir entregas
  • Tasas de procesamiento de impuestos e importación
    • no se cobran en los Estados Unidos por el té
    • En Europa, Canadá y otros países, es posible que se requieran IVA / GST y otros tipos de impuestos sobre las ventas o la importación. Para acelerar el procesamiento, DHL pagará estas tarifas en su nombre y luego le cobrará localmente una tarifa de procesamiento adicional. Esta tarifa de procesamiento varía según el país (a menudo de 10 a 20 euros, pero también puede basarse en un porcentaje). Debe confirmar con su oficina local de DHL si esto es un problema.
    • Las tasas de trámite aduanero son especialmente elevadas en España, Portugal y Grecia. Para aquellos en España, un cliente ha proporcionado alguna orientación sobre cómo reducir las tarifas haciendo usted mismo el procesamiento de aduanas. Por favor, use bajo su propio riesgo.
  • DHL Express cobra tarifas de procesamiento para manejar los impuestos de importación en su nombre, lo que acelera la entrega. (Lista de tarifas de DHL - Las tarifas de almacenamiento consolidado, las tarifas de pago por adelantado son las más relevantes)
  • Promociones de envío puede ofrecerse a clientes minoristas, pero no debe ser utilizado por clientes mayoristas.
  • Recargos por área remota se puede facturar por separado si su ubicación está fuera del área de servicio de DHL (tendrá la opción de cancelar si es demasiado alto).

Solo EE. UU .: combinación de DHL / USPS

Actualmente suspendido.
Los pedidos son agregados y enviados por DHL Express desde Japón a nuestro socio en Los Ángeles y luego reenviados por USPS.

  • Hasta 300 gramos: ¥ 1000
  • Hasta 500 gramos: ¥ 1500

Sobre nuestro socio: Difundir Aloha Shop es operado por Yunomi El primo del comerciante de té Ian Chun, Koa, y su esposa Cat, y están vendiendo máscaras faciales con estampado hawaiano fabricadas por la fábrica de ropa con estampado hawaiano de la familia Cat. Si está buscando máscaras faciales con estampado hawaiano, use el código YUNOMI para 10% de descuento.

Tarifas de DHL para América del Norte y Europa (países seleccionados)

  • Es posible que las tasas siguientes no sean precisas. Utilice la caja para obtener las tarifas actuales más precisas.
  • Hasta 1.5 kg: ¥ 3000 (UE: ¥ 3500)
  • Hasta 4 kg: ¥ 5500 (UE: ¥ 7000)
  • Hasta 5 kg: ¥ 7500 (UE: ¥ 9000)
  • Por encima de 5 kg: se cobrará una tarifa inicial de ¥ 10,000 y calcularemos el envío después de preparar el envío. Si el costo de envío es inferior a ¥ 10,000, se le reembolsará. Si es superior a ¥ 10,000, se enviará una factura por correo electrónico por el cargo adicional. Se recomienda una estimación de 2000 yenes / kg.
  • Para los EE. UU .: Una tarifa especial más baja temporal que combina el envío de DHL y USPS está disponible para pedidos pequeños de menos de 1000 gramos. Consulte las tarifas al finalizar la compra.
  • IMPORTANTE: Estas tarifas no incluyen impuestos ni tarifas de procesamiento de aduanas que puede cobrar DHL.

Tarifas de DHL para Oceanía / Asia

  • Hasta 1.6 kg: ¥ 3000
  • Hasta 4.2 kg: ¥ 5000
  • Hasta 5 kg: ¥ 7000
  • Por encima de 5 kg: se cobrará una tarifa inicial de ¥ 11,000 y calcularemos el envío después de preparar el envío. Se recomienda una estimación de 2000 yenes / kg.

Tarifas de DHL / correo aéreo postal para otros países

Para otros países, cobraremos una tarifa de manejo para investigar los métodos de envío y luego le facturaremos (la tarifa de manejo se contará para el envío). Es posible que se necesiten unos días para investigar. Le pedimos amablemente su paciencia.

Yunomi Garantía de Entrega

A Yunomi Se ofrece garantía de entrega para todos los artículos con un número de seguimiento (excepto donde se indique). En caso de daño o pérdida, reemplazaremos su artículo, le enviaremos un reembolso o le proporcionaremos crédito en la tienda. Sin embargo, le pedimos paciencia con el tiempo de procesamiento y, en ciertos casos, el tiempo de envío (permitiendo un máximo de 2 meses desde el envío hasta la entrega).

No se ofrece una garantía contra pérdidas o daños para el "correo aéreo postal sin seguimiento". Le pedimos que comprenda que asume el riesgo de este método de envío.

Política sobre pedidos retrasados

Los pedidos pueden retrasarse de 3 a 6 semanas si el artículo comprado no está en stock. Más allá de las 6 semanas, le reembolsaremos el importe total del envío. No enviamos artículos por separado a menos que se solicite y el cliente paga el costo de dos envíos.

Si realiza una compra de un artículo que no está en stock (un pedido anticipado o un pedido pendiente), pero cambia de opinión y desea que su pedido se envíe antes, puede solicitar cancelar ese artículo para obtener un reembolso (y un ajuste del costo de envío si el cambios en el costo), o puede solicitarnos que reemplacemos el artículo por uno de igual o mayor valor a nuestra discreción. En el caso de un reemplazo, intentaremos reemplazar el artículo por uno similar.

Pedidos al por mayor

Todos los pedidos de clientes mayoristas deben manejarse manualmente, y el cliente mayorista debe asumir el costo total de envío / seguro. Los clientes mayoristas también son totalmente responsables del envío una vez entregado al mensajero (Incoterms: FCA). No se ofrece garantía de entrega, pero lo ayudaremos con cualquier problema lo mejor que podamos.